Informativa sulle spedizioni

 

Informativa sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 19 aprile 2026

Presso Hovanza, ci impegniamo a garantire una spedizione affidabile, veloce e trasparente per tutti i nostri clienti in Italia. La nostra missione è far sì che il tuo ordine arrivi a destinazione in modo sicuro e senza complicazioni.

1. Spedizione Gratuita

Siamo lieti di offrire la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini inviati in Italia, indipendentemente dal valore del carrello.

  • Costo della spedizione: €0,00
  • Area di copertura: Tutto il territorio italiano.

2. Tempi di Elaborazione e Cut-off

Lavoriamo duramente per preparare il tuo pacco nel minor tempo possibile:

  • Orario limite (Cut-off): 20:00 (CET - Ora Italiana).
  • Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (Lunedì–Venerdì).
  • Nota: Gli ordini effettuati dopo le 20:00 del venerdì o durante il weekend verranno elaborati a partire dal lunedì successivo.

3. Tempi di Transito e Consegna Totale

Una volta che il pacco viene affidato al corriere, i tempi stimati sono i seguenti:

  • Tempo di transito: 7–10 giorni lavorativi.
  • Consegna Totale Stimata: 8–13 giorni lavorativi dalla data dell'ordine.

Attenzione: In periodi di alta stagione (es. Natale, Black Friday) o a causa di eventi atmosferici avversi, potrebbero verificarsi lievi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

4. Tracciamento dell'Ordine

Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email di conferma contenente un codice di tracciamento (tracking number) e un link per monitorare lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.

5. Indirizzo di Consegna e Responsabilità

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Ti preghiamo di controllare attentamente i dati al momento del checkout.

  • Modifiche: Eventuali errori nell'indirizzo devono essere segnalati entro 12 ore dall'ordine scrivendo a info@hovanza.com.
  • Mancata consegna: Se un pacco non può essere consegnato per indirizzo errato o ripetuta assenza del destinatario, i costi di giacenza o rispedizione potrebbero essere addebitati al cliente.

Supporto Clienti

Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, il nostro team è a tua completa disposizione:

Email: info@hovanza.com
Orari di assistenza: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 17:00 (CET)

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